Hjälpcenter

Logga in för att få åtkomst till hela hjälpcentret

3G-Nedstängningen hos operatören Tre

Jacob Böös
Jacob Böös
  • Uppdaterad

Vad görs?

  • 1 december 2025 kommer Tres 3G-nät vara helt nedstängt
  • Ingen svensk operatör kommer att ha 3G efter 2025
  • 3G är redan nedstängt i stora delar av världen, exempelvis i USA
  • Tre har stegvis sedan 2022 stängt ned delar av 3G successivt
  • Kunder som har hårdvaror som bara funkar med 3G har fått löpande uppmaningar sedan dess om att byta ut hårdvaran. Via SMS, brev samt e-post
     

Varför görs det?

  • Det blir allt svårare att få tag i 3G utrustning då utvecklingen nu fokuserar på 4G och 5G
  • Som kund får man en bättre upplevelse och uppkoppling med 4G och 5G med färre problem som avbrutna samtal, långsam surf och dålig samtalskvalitét
     

Påverkade kunder

  • Mobiler som saknar stöd för 4G/5G och/eller VoLTE. Samtal på 4G utan VoLTE kommer inte att fungera.
  • Routrar som saknar stöd för 4G/5G. Routrar behöver ej ha stöd för VoLTE

     

Bra att veta!

I samband med 3G-nedstängningen ringer Tre ut till kunder.
 
 

Slutskedet

3G stängs redan nu ner löpande. I nedan karta kan du se vilken månad det kommer att vara helt nedstängt i respektive region ⬇️

 

Månad Region
September 1 och 2
Oktober 3, 4, 5 och 6
November 7, 8, 9 och 10

 
Har du några frågor eller funderingar? Tveka inte på att kontakta vår support, så hjälper vi dig vidare.

Relaterad till

Var denna artikel till hjälp?

Kundnöjdhet i fokus: De senaste 100 ärendena i siffror!

Kommentarer

0 kommentarer

logga in för att lämna en kommentar.